[นโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลโรงพยาบาลศัลยกรรมโอเปร่า]

โรงพยาบาลศัลยกรรมโอเปร่า (ในที่นี่จะเรียกว่า 'โรงพยาบาล') ให้ความสำคัญกับข้อมูลส่วนตัวเป็นอย่างมาก และปฏิบัติตาม [กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล]
ผ่านนโยบายการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ทางโรงพยาบาลจะแจ้งให้ทราบถึงวัตถุประสงค์และวิธีการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ได้รับจากคนไข้ และมีมาตรการในการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล


1. หัวข้อการเก็บข้อมูลและวิธีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
โรงพยาบาลเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการใช้บริการในตอนลงทะเบียนเท่านั้น
ในการใช้บริการของโรงพยาบาลคนไข้สามารถกรอกข้อมูลในส่วนหัวข้อที่จำเป็น และมีทางเลือกในการลงทะเบียน
ไม่มีข้อจำกัดในการใช้บริการ แม้ว่าคนไข้จะไม่กรอกตกลงรับข้อมูลข่าวสารทางอีเมล


[ข้อมูลทางการแพทย์]
- หัวข้อการเก็บข้อมูล : ชื่อ, ที่อยู่, ข้อมูลการติดต่อ, บันทึกการรักษา
※จำเป็นต้องเก็บข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลทางการแพทย์ ตามกฎหมายทางการแพทย์ (ไม่จำเป็นต้องได้รับความยินยอม)


[รายการในการลงทะเบียนหน้าโฮมเพจ]
- รายการที่จำเป็น : ชื่อ, ชื่อสามาชิก, รหัสผ่าน, ที่อยู่, ข้อมูลการติดต่อ (เบอร์โทรศัพท์, เบอร์โทรศัพท์มือถือ)
- รายการทางเลือก : อีเมล, อีเมลที่ได้รับข้อมูลข่าวสาร
- ขั้นตอนการใช้บริการหรือข้อเสนอแนะในการใช้บริการ จะถูกสร้างและรวบรวมโดยอัตโนมัติ
: บันทึกการใช้บริการ, บันทึกการเข้าถึง, คุกกี้, การเข้าถึงข้อมูล IP


[วิธีเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล]
- รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากวิธีการดังต่อไปนี้
: โฮมเพจ, แบบฟอร์มการเขียน, แฟกซ์, โทรศัพท์, บอร์ดให้คำปรึกษา, อีเมล

2. วัตถุประสงค์ของการเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
โรงพยาบาลใช้ข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
ใช้ข้อมูลที่จำเป็นเฉพาะส่วนที่คนไข้ให้ข้อมูลกับทางรพ.เท่านั้น ไม่ใช้เพื่อจุดประสงค์อื่น และในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงต้องได้รับการยินยอมก่อนนำข้อมูลไปใช้เสมอ

[ข้อมูลทางการแพทย์]
- การให้บริการทางการแพทย์ การเรียกเก็บเงิน การชำระ และการคืนเงิน เพื่อสำหรับการวินิจฉัยและการรักษาการแพทย์

[ข้อมูลสมาชิกโฮมเพจ]
- ข้อมูลที่จำเป็น : จองนัดใช้บริการล่วงหน้าผ่านทางโฮมเพจ สอบถามการจองและบริการต่างๆ
- ข้อมูลทางเลือก : ข้อมูลข่าวสารของโรงพยาบาลผ่านทางอีเมล ข้อมูลสุขภาพส่วนตัว แบบสอบถามต่างๆ

3. ระยะเวลาในการเก็บข้อมูลและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
เมื่อมีการใช้ข้อมลส่วนบุคคลบรรลุวัตามตถุประสงค์การใช้งานแล้ว โรงพยาบาลจะทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยทันที

[ข้อมูลทางการแพทย์]
- เก็บข้อมูลทางการแพทย์ตามมาตรฐานที่ระบุไว้ในกฎหมายการแพทย์

[ข้อมูลสมาชิกโฮมเพจ]
-กรณีที่ผู้ใช้มีถอนตัวจากการเป็นสมาชิก หรือถูกลบออกจากการเป็นสมาชิกแล้ว หรือในกรณีที่มีการใช้ข้อมลบรรลุวัตามตถุประสงค์แล้ว
โรงพยาบาลสามารถเก็บบันทึกข้อมูลส่วนบุคคลของคนไข้ได้ตามความจำ เป็นไปตามข้อบังคับทางกฎหมาย
- บันทึกเกี่ยวกับการจัดการข้อร้องเรียน หรือความไม่พึงพอใจของผู้บริโภค : 3 ปี (กฎหมายการคุ้มครองผู้บริโภคในการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ )
- บันทึกข้อมูลเกี่ยวขการใช้ข้อมูลเครดิต : 3 ปี (กฎหมายการใช้และการคุ้มครองข้อมูลเครดิต)
- บันทึกเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน : 6 เดือน (กฎหมายส่งเสริมการใช้ข้อมูลและเครือข่ายการสื่อสารและการปกป้องข้อมูล )
- บันทึกการเข้าชม : 3 เดือน (กฎหมายคุ้มครองความลับในการสื่อสาร)

4. ขั้นตอนและวิธีการลบข้อมูลส่วนบุคคล

[ขั้นตอนการลบข้อมูล]
ข้อมูลที่กรอกโดยผู้ใช้สำหรับการลงทะเบียนเป็นสมาชิก จะถูกลบโดยทันทีหลังจากบรรลุวัตถุประสงค์การใช้งาน

[วิธีการลบข้อมูล]
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกจัดเก็บในรูปแบบของไฟล์อิเล็กทรอนิกส์ จะถูกลบโดยเทคนิคและไม่สามารถนำกลับมาใช้ได้อีกครั้ง
ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกพิมพ์ออกมาเป็นแผ่นกระดาษ จะถูกทำลายโดยเครื่องทำลายเอกสาร หรือการเผาทำลาย

5. การเปิดเผยและเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคล
กรณีที่โรงพยาบาลใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกินกว่าขอบเขตที่กฎหมายกำหนด หรือเกินกว่าที่คนไข้เห็นยินยอม [ตามวัตถุประสงค์การเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่แจ้งไว้]
เช่น เปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลอื่น หรือองค์กรอื่นๆ นอกเหนือจากภายในโรงพยาบาล

- ส่งบันทึกการรักษา เพื่อเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนไปยังหน่วยงานตรวจสอบและประเมินประกันสุขภาพภายใต้การประกันสุขภาพแห่งชาติ
- กรณีที่ต้องการจัดทำบันทึกข้อมูลสถิติ หรืองานวิจัยทางวิขาการ ต้องจัดทำในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
- กรณีที่มีข้อร้องเรียนให้ส่งจากหน่วยสืบสวนกลางตามขั้นตอนและวิธีการที่กฎหมาย เป็นต้น

6.สิทธิและวิธีการดำเนินการของตัวแทนทางกฎหมายกับผู้ใช้งาน
การสมัครสมาชิกสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 14ปี (ในที่นี้จะเรียกว่า 'เด็ก' ) มีรูปแบบฟอร์มพิเศษเพื่อง่ายต่อการเข้าใจ และตอนกรอกข้อมูลต้องได้รับการยินยอมจากตัวแทนทางกฎหมาย
เพื่อให้ได้รับความยินยอมจากตัวแทนทางกฎหมาย โรงพยาบาลจะต้องทำการอธิบายและเก็บข้อมูลการติดต่อของผู้ปกครองเด็กไว้เป็นขั้นตอนพื้นฐาน, และรับความยินยอมจากตัวแทนทางกฎหมายตามข้อบังคับนโยบายการเก็บข้อมูลส่วนบุคคล
ตัวแทนทางกฎหมายของเด็กสามารถขอเรียกดูข้อมูล แก้ไขและลบข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กได้
หากต้องการดู แก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของเด็ก คลิกที่การแก้ไขข้อมูล และหลังจากตัวแทนทางกฎหมายได้รับการยืนยันตัว สามารถดูแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กได้ด้วยตนเอง
หรือติดต่อโรงพยาบาลโดยการส่งหนังสือ โทรศัพท์หรือแฟกซ์ เพื่อให้ผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการแทนตามข้อบังคับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
โรงพยาบาลไม่เปิดเผยและเผยแพร่ข้อมูลของเด็กให้บุคคลที่ 3 กรณีที่ตัวแทนทางกฎหมายเรียกร้องข้อแก้ไขข้อผิดพลาดของข้อมูลของเด็ก ห้ามเปิดเผยและใช้ข้อมูลนั้นจนกว่าจะได้รับการแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
※ข้อมูลส่วนบุคคลต้องเก็บตามข้อบังคับทางกฎหมาย ไม่สามารถแก้ไขหรือลบได้ภายในระยะเวลาที่ต้องจัดเก็บ ถึงแม้จะมีการเรียกร้อง

7. วิธีการยกเลิก /การลบสมาชิก
คุณสามารถยกเลิกการยินยอมการเก็บ การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลาเมื่อคุณเป็นสมาชิก
คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกได้ โดยเข้ามาที่หน้าโฮมเพจของโรงพยาบาล คลิก 『ลบสมาชิก』 หลังจากได้รับการยืนยันตัวตนแล้ว คุณสามารถลบสมาชิกได้ด้วยตนเอง
หรือติดต่อโรงพยาบาลทางการส่งหนังสือ โทรศัพท์หรือแฟกซ์ เพื่อให้ผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล ดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวของท่านโดยทันที


8. กรณีที่ไม่สามารถติดตั้ง/ดำเนินการ บันทึกข้อมูลส่วนบุคคลได้
โรงพยาบาลดำเนินการเก็บ 'คุกกี้' เพื่อบันทึกและค้นหาข้อมูลของคุณโดยอัติโนมัติ
คุกกี้ คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ส่งเซิร์ฟเวอร์ของท่าน เพื่อเรียกใช้เว็บไซต์ของโรงพยาบาล และข้อมูลถูกจัดเก็บในฮาร์ดดิสก์คอมพิวเตอร์ของท่าน
โรงพยาบาลใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้ :
ท่านมีทางเลือกในการติดตั้งคุกกี้ ดังนั้นคุณสามารถอนุญาตคุกกี้ทั้งหมด โดยการตั้งค่าตัวเลือกในเว็บเบราว์เซอร์
สามารถตรวจสอบก่อนการบันทึกคุกกี้ทุกครั้ง หรือปฏิเสธที่จะบันทึกคุกกี้ทั้งหมดได้
หากคุณปฏิเสธการติดตั้งคุกกี้ อาจจะมีปัญหาในการเข้าถึงการใช้บริการบางอย่าง

9. ผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล
เพื่อการปกป้อง และการจัดการข้อร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
โรงพยาบาลมีผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้

[ผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคล]
ชื่อ : Yoon Hyunmi
บริษัท : โรงพยาบาลศัลยกรรมโอเปร่า
ตำแหน่ง : หัวหน้าทีม
โทรศัพท์ : 02-566-4301
Mail : operaps@naver.com

สามารถรายงานความไม่พอใจใดๆ ที่เกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการโรงพยาบาลแก่ผู้จัดการข้อมูลส่วนบุคคลได้
โรงพยาบาลจะให้คำตอบอย่างรวดเร็วและเพียงพอกับรายงานร้องเรียนของผู้ใช้งาน
หากคุณต้องการรายงานหรือปรึกษาเกี่ยวกับการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ โปรดติดต่อตามรายละเอียดด้านล่างดังต่อไปนี้
ศูนย์รวมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (www.privacy.go.kr)
ศูนย์รายงานการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล (http://privacy.kisa.or.kr/kor/main.jsp / 118번)
คณะกรรมการไกล่เกลี่ยข้อพิพาทส่วนตัว (http://www.1336.or.kr / 1336)
สำนักงานอัยการสูงสุดของอาชญากรรมไซเบอร์ (http://www.spo.go.kr / (02) 3480-3573)
สำนักงานตำรวจแห่งชาติศูนย์ตอบโต้ภัยทางไซเบอร์ (http://www.ctrc.go.kr / (02) 392-0330)